Seringkali, asumsi ini didasarkan pada diagram yang dibuat di atas kertas. Namun, apakah proses itu benar-benar berjalan sesuai rencana? Di sinilah letak jurang pemisah antara teori dan realitas.

Proses Mining adalah jembatan yang menghubungkan keduanya. Ini adalah disiplin ilmu yang menggunakan jejak digital dari aktivitas operasional (seperti data log sistem IT) untuk secara objektif dan visual memetakan bagaimana proses bisnis Anda benar-benar berjalan.

Bayangkan Anda bisa:

• Melihat secara visual alur pemesanan pelanggan dari A sampai Z.
• Mendeteksi di mana letak bottleneck yang menyebabkan penundaan.
• Mengidentifikasi penyimpangan dari prosedur standar yang merugikan.

Proses mining tidak lagi hanya teori akademis. Perusahaan-perusahaan terkemuka di sektor manufaktur, perbankan, hingga kesehatan kini menggunakannya untuk:

• Menghemat jutaan dolar dengan mengoptimalkan rantai pasok.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mempercepat proses layanan.
• Memastikan kepatuhan audit secara otomatis.

Jika Anda ingin berhenti menerka dan mulai mengambil keputusan berbasis data, saatnya melirik proses mining. Ini bukan hanya tentang menganalisis data, melainkan tentang memahami detak jantung operasional bisnis Anda.

 #ProcessMining #BusinessProcessManagement #DataScience #DigitalTransformation

The post Proses Mining appeared first on Cerita Hosting ☁️.

Analisa perbandingan kedua pendekatan ini, ada beberapa poin kunci antara lain:

• EA Tradisional:

Ideal untuk perusahaan yang mencari stabilitas, efisiensi, dan optimalisasi. EA tradisional, dengan kerangka kerja seperti TOGAF, sangat cocok untuk organisasi yang beroperasi di industri yang stabil dan membutuhkan perencanaan jangka panjang yang terstruktur.

• Adaptive EA (AEA):

Bukan sekadar tool, melainkan filosofi. AEA fokus pada kecepatan, fleksibilitas, dan responsif terhadap perubahan pasar yang dinamis. Ini adalah pilihan terbaik untuk perusahaan yang sudah memiliki fondasi TI yang matang dan beroperasi di pasar yang sangat kompetitif.

• Pilihan Bukan tentang ‘Mana yang Lebih Baik’, Tapi ‘Mana yang Lebih Sesuai’: Keputusan untuk mengadopsi EA atau AEA bergantung pada tingkat kematangan organisasi, kebutuhan bisnis, dan budaya perusahaan. EA adalah pondasi yang solid, sementara AEA adalah evolusi selanjutnya untuk mencapai kelincahan bisnis.

Bagaimana menurut Anda? Apakah Perusahaan..sudah menerapkan AEA, atau masih berfokus pada pendekatan yang lebih terstruktur? Bagikan pendapat Anda di kolom komentar!

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7369164341696262144/

The post EA vs. AEA: Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda? appeared first on Cerita Hosting ☁️.

Internet of Behavior (IOB)

Menurut laporan dari https://www.informationweek.com ada sekitar 10 trend IT yang perlu dilihat di 2021:

1. Digital Transformation
   
2. Intelligence Everywhere
   
3. The Rising Edge
   
4. An Expanded Role for CIOs
   
5. A New Kind of Workforce
   
6. Increased Cyberattacks
   
7. Renewed Focus on Compliance and Privacy
   
8. Internet of Behaviors (IOB)
   
9. Hyper automation
   
10. Rising Technical Debt
    

Pada tulisan ini akan di uraikan secara singkat mengenai Internet of Behavior (IOB).

Definisi

Internet of Behavior merupakan perluasan dari Internet of Things (IoT), interkoneksi perangkat yang menghasilkan berbagai macam sumber data baru. IoT adalah jaringan objek fisik yang saling berhubungan yang mengumpulkan dan bertukar informasi dan data melalui internet.

Dalam prediksi pada tahun 2020, Gartner mengumumkan bahwa Perilaku Internet of Behaviors (IoB) akan segera menyebar. Pada tahun 2023, mereka memperkirakan bahwa aktivitas individu dari 40% populasi global akan dilacak secara digital untuk mempengaruhi perilaku kita. Itu lebih dari 3 miliar orang.

Internet Of Behavior(IOB) terdiri atas 3 kombinasi bidang:

1. Teknologi (technology)
   
2. Data Analytics
   
3. Behavioral Science (Ilmu Perilaku)
   

Tujuan IoB

Tujuan IoB adalah untuk menangkap, menganalisis, memahami, dan menanggapi semua jenis perilaku manusia dengan cara yang memungkinkan pelacakan dan interpretasi perilaku orang-orang tersebut menggunakan inovasi dan perkembangan teknologi yang muncul dalam algoritme pembelajaran mesin. Perilaku orang-orang dipantau dan insentif atau disinsentif diterapkan untuk mempengaruhi mereka agar bekerja menuju serangkaian parameter operasional yang diinginkan. Apa yang benar-benar relevan tentang IoB adalah bahwa ia tidak hanya deskriptif (menganalisis perilaku), tetapi proaktif (mendeteksi variabel psikologis mana yang mempengaruhi untuk menghasilkan hasil tertentu).

Perusahaan semakin banyak menggunakan informasi semacam itu untuk menginformasikan bagaimana mereka menjual, tetapi tidak semuanya iklan bertarget (Giri, A. et al., 2019). Data yang diperoleh dari IoT dapat digunakan untuk alasan lain:

• Organisasi dapat menguji keefektifan kampanye mereka, baik komersial maupun nonprofit.
  
• Penyedia kesehatan dapat mengukur upaya aktivasi dan keterlibatan pasien.
  
• Pembuat kebijakan bahkan dapat mempersonalisasi konten, memengaruhi undang-undang dan program saat ini.
  

Diperlukan alat yang solid seperti platform dukungan multi-format (XML, JSON, PHP, CVS, HTML, dll.), yang dapat terhubung ke API apa pun, yang dapat mengunggah data ke cloud, yaitu fitur dasar platform seperti seperti Google atau Facebook. Platform harus memungkinkan personalisasi multi-saluran, pembaruan terpusat yang direplikasi, mengirimkan pemberitahuan unik yang mengubah pengguna menjadi kontributor untuk personalisasi aplikasi, memungkinkan integrasi media sosial dan memelihara antarmuka interaktif.

Data yang diambil melalui aplikasi yang berfungsi untuk memodelkan perilaku pengguna. Dan pada gilirannya, ini adalah data yang dapat ditindaklanjuti yang dapat dikirim dalam bentuk pop-up dan pemberitahuan kepada pelanggan untuk mendorong dan memberi insentif kepada mereka untuk mematuhi perilaku yang diinginkan. Analisis diperlukan agar informasi penting dapat diambil dari semua data.

Manfaat spesifik dari IoB adalah:

• Analisis kebiasaan membeli pelanggan di semua platform.
  
• Pelajari data yang sebelumnya tidak dapat dicapai tentang cara pengguna berinteraksi dengan perangkat dan produk.
  
• Dapatkan informasi yang lebih rinci tentang di mana pelanggan berada dalam proses pembelian.
  
• Berikan pemberitahuan dan penargetan POS waktu nyata.
  
• Selesaikan masalah dengan cepat untuk menutup penjualan dan membuat pelanggan senang.
  

INTERNET OF BEHAVIORS:

• Kerahasiaan Data Pelanggan
  
  

Selain menjadi senjata yang ampuh untuk pelaku bisnis, teknologi IoB akan menambah pekerjaan pemerintah dalam mengatur kerahasiaan data pelanggan.

Terutama bagaimana data pelanggan tersebut dikumpulkan dan diolah dalam jumlah yang besar serta terbebas dari para peretas (cybercriminals).

Perusahaan-perusahaan saat ini dapat membuat profile dengan informasi lengkap melalui media-media sebagai berikut :

• Smartphone
• Laptop
• In-home voice assistant
• Perangkat elektronik rumah / Kamera mobil

Gagasan IoB ini juga bisa digunakan pada masing-masing individu, seperti jam tangan pintar yang bisa melakukan panggilan seluler, mengetahui lokasi kita, dan bahkan bisa mengukur denyut nadi. Teknologi ini bahkan dapat mengontrol emosional dan memperingatkan pemiliknya untuk menghindari aktivitas yang dapat merugikan. Konsep IoB ini juga bisa dimanfaatkan selama pandemic Covid-19, yaitu melalui teknologi pendeteksi seseorang mengenakan masker atau tidak, hingga mengukur suhu tubuh.

Masalah yang dapat terjadi dengan teknologi ini tidak bersifat teknis. IoB dihadapkan pada kesulitan bagaimana data dikumpulkan, disimpan, dan digunakan. Tingkat aksesnya sulit dikendalikan dan oleh karena itu semua perusahaan perlu menyadari kewajiban penggunaan IoB.

 Sumber:

• https://www.informationweek.com/strategic-cio/10-it-trends-to-watch-for-in-2021/d/d-id/1339756?page_number=11
  
• https://www.simplilearn.com/top-technology-trends-and-jobs-article
  
• https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-technology-trends-for-2021/
  
• https://www.youtube.com/watch?v=DyraTA6iKxQ
  
• https://mmsi.binus.ac.id/2021/04/04/internet-of-behavior-iob/
  
• https://metrocomjaddi.com/archives/897
  
• https://www.vectoritcgroup.com/en/tech-magazine-en/user-experience-en/what-is-the-internet-of-behaviour-iob-and-why-is-it-the-future
  

The post Internet of Behavior (IOB) appeared first on Cerita Hosting ☁️.

Melihat IT Trend 2020 , dimana wabah Covid-19 telah meruntuhkan perekonomian hampir seluruh negara di dunia, di 2021 perusahaan perusahaan banyak merubah bisnis dengan memanfaatkan digital transformation sebagai platform utama bisnis mereka.

“Melanjutkan tren dari tahun-tahun sebelumnya, e-commerce dan digital terus menjadi pendorong utama perekonomian dan ini mempengaruhi aktivitas perekrutan sepanjang 2019,” tulis Eric Mary, yang dikutip dari laporan Laporan Survei Gaji 2020 Robert Walters, Selasa (11/2).

Menurut laporan dari https://www.informationweek.com ada sekitar 10 trend IT yang perlu diperhatikan di 2021:

1. Digital Transformation
   
2. Intelligence Everywhere
   
3. The Rising Edge
   
4. An Expanded Role for CIOs
   
5. A New Kind of Workforce
   
6. Increased Cyberattacks
   
7. Renewed Focus on Compliance and Privacy
   
8. Internet of Behaviors (IOB)
   
9. Hyper automation
   
10. Rising Technical Debt
    

Adapun kemampuan sumber daya manusia, yang banyak dicari di perusahaan berbasis teknologi dan digital di 2021 masih seperti di 2020, antara lain memiliki skill atau knowledge :

• Machine learning
  
• Artificial Intelligence (AI)
  
• Big data.
  
• Data Scientist
  
• Information Security Engineer
  
• Full stack Developer
  
• Java developer
  
• Scrum master
  
• Cloud Computing
  
• Network Engineer
  

Sumber:

• https://www.informationweek.com/strategic-cio/10-it-trends-to-watch-for-in-2021/d/d-id/1339756?page_number=11
  
• https://www.simplilearn.com/top-technology-trends-and-jobs-article
  
• https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-technology-trends-for-2021/
  

The post IT Business Trend 2021 appeared first on Cerita Hosting ☁️.

Berbicara mengenai transformasi digital yang menjadi trend terkini, seperti adanya Aplikasi Mobile yang sudah ter-impelementasikan oleh banyak sector dari UKM hingga perusahaan besar. Mau pesan atau order makanan ada Gojec, tinggal buka aplikasi mobile, kita pesan, bayar dan siap antar dalam hitungan menit.

Pembayaran online, beli pulsa, bayar listrik, transfer ada Dana, Link aja, Mobile BCA, dengan mudah kita lakukan dari device mobile phone kita. Semua terbantukan dengan adanya mobile Aplikasi, apalagi saat pandemic Covid-19.

Untuk lebih mengetahui apa itu Mobile Aplikasi (Mobile Application), dalam materi ini akan dibahas secara sederhana mengenai apa dan bagaimana Mobile Aplikasi ada.

Definisi

Digital transformation atau transformasi digital adalah sebuah transformasi dari bisnis. Cara transformasi ini berbeda dengan yang lain, karena transformasi digital hanya merujuk pada perubahan yang dilakukan dengan menggunakan teknologi digital sebagai pilarnya.

• Perubahan strategi pemasaran, model bisnis, operasi, produk, pendekatan pemasaran, objektif dan lain-lain yang kesemuanya dihubungkan hal-hal digital.
  
• Perubahan strategi pemasaran yang kini lebih menggunakan media sosial daripada iklan di media cetak, dan lain-lain.
  

Saat merencanakan transformasi digital, organisasi harus mengenali faktor perubahan budaya yang akan mereka hadapi baik untuk pekerja dan para pemimpin organisasi agar dapat menyesuaikan diri saat mengadopsi dan bergantung pada Teknologi.

Platform

Untuk Development Mobile Application saat ini ada 2 platform yang umum digunakan :

1. Sistem operasi Apple iOS didasarkan pada teknologi Apple, yang mencakup sistem mereka sendiri kerangka kakao Touch, Objective-C dan bahasa pemrograman Swift dan lain-lain.
   
2. Android dari Google menggunakan Dalvik Virtual Machine dengan set instruksi berbasis register dan bytecode-nya sendiri..
   

Development Mobile Application

Untuk Development Mobile Application dapat digunakan metode SDLC , Waterfall dan metode lainnya di sesuaikan dengan besar kecilnya scope project.

SDLC(Software Development Life Cycle):

1. PLAN : Choose Personnel, Set Schedule & Budget, perform other project planning tasks
   
2. Analyze : Understand the Problem, goals, requirements, etc.
   
3. Design : Creation of application graphics UI & illustrations.
   
4. Development : Install & Configure the Server, software, write & testing code
   
5. Implement : Application publishing, like training & marketing.
   
6. Maintain : Monitoring, evaluating, marketing, fixing errors, modification, extensions.
   

Sample: Architecture

https://www.intellectsoft.net/blog/wp-content/uploads/Enterprise-Mobile-App-Architecture.png

https://www.infopulse.com/files/images/infopulse-enterprise-mobile-application-architecture.jpg

Mobile Application Reference

Saat ini begitu banyak aplikasi mobile yang sudah dibuat dan ter-implementasikan di Indonesia. Dari bisnis Banking, Multifinance, Travel, Kesehatan, Food, BPJS, Asuransi, kesemuanya diciptakan untuk mempermudah dan memanjakan konsumen.

Berikut beberapa Mobile Application Reference sebagai sample.

• Banking:
  

https://smartasset.com/checking-account/2018-best-mobile-banking-apps

• Gojek
  

• Traveloka
  

• Adira Multifinance
  

• Mobile Covid-19
  

https://www.ptsd.va.gov/appvid/mobile/covid_coach_app.asp

Semoga berguna

Salam Sukses

The post TRANSFORMASI DIGITAL : IT Mobile Application di Era COVID-19 appeared first on Cerita Hosting ☁️.

• Perubahan strategi pemasaran, model bisnis, operasi, produk, pendekatan pemasaran, objektif dan lain-lain yang kesemuanya dihubungkan hal-hal digital.
  
• perubahan strategi pemasaran yang kini lebih menggunakan media sosial daripada iklan di media cetak, dan lain-lain.
  

Saat merencanakan transformasi digital, organisasi harus mengenali faktor perubahan budaya yang akan mereka hadapi baik untuk pekerja dan para pemimpin organisasi agar dapat menyesuaikan diri saat mengadopsi dan bergantung pada Teknologi.

Sudah saatnya dalam dunia bisnis, transformasi digital sangat dibutuhkan oleh seluruh perusahaan agar tidak tertinggal dengan perusahaan yang telah mengadopsi digitalisasi teknologi.

Di era digitalisasi seperti ini hampir seluruh perusahaan start up/Banking sudah mulai menerapkan digitalisasi teknologi dan menyiapkan diri untuk bertarung dengan perusahaan mapan yang belum melakukan transformasi digital.

Bagaimana dengan Perusahaan Multifinance/Leasing?

Menurut data IDC 2007, di 2020 ini revenue berasal dari 3^rd Platform, dan dengan adanya wabah Corona ini, menyebabkan ekonomi global cenderung menurun, interaksi antar manusia semangkin ada jarak (Physical Distance), sehingga peranan Teknologi Informasi sangat diperlukan.

Innovasi produk dengan memanfaatkan Teknologi & Sistem Informasi sangat berperan di dalam hal ini, walaupun memerlukan dana investasi didalam implementasinya.

Beberapa sumber riset ini dapat menjadi referensi didalam implementasi Transformasi Digital(TD) untuk Multifinance / Financial services.

Sumber; BPM Online 2020

Ada beberapa implementasi Teknologi & Sistem Informasi yang dapat di mulai untuk perusahaan Multifinance/Leasing antara lain:

1. Penerapan RPA (Robotic Process Automation)
   

   
   

   Sumber: BPM Online 2020
   

1. Marketing & Sales to Transform
   

Sumber : BPM Online 2020

1. Collection to Transform
   

   Dept Collection sangat diperlukan didalam penagihan aset yang sudah jatuh tempo, agar nasabah dapat segera melakukan pembayaran sebelum dan sesudah jatuh tempo.
   

   Dengan adanya implementasi transformasi digital di Collection akan menekan kredit bermasalah , sehingga tingkat NPL perusaahaan pembiayaan dapat ditekan.
   

   Dapat dibuatkan aplikasi mobile collection, dan untuk layanan customer dapat dibuatkan aplikasi Mobile Customer berbasis Apps.
   

   Berikut model dari collection management terkait digital transform yang di ambil dari berbagai sumber:
   

Ada beberapa kendala yang perlu menjadi perhatian didalam implementasi Transformasi digital(DT):

• Sumber daya yang kurang memadai
  

  Dalam penggunaan IT di sektor Multifinance/Financial services juga harus menerapkan manajemen risiko dengan fungsi, tugas dan tanggung jawab manajemen di antaranya berupa ketersediaan Komite Pengarah Teknologi Informasi (Information Technology Steering Committe).
  

  “Ketersediaan SDM [Sumber Daya Manusia] dengan kemampuan teknis yang memadai dalam penyelenggaraan IT sangat diperlukan, baik dari sisi kualitas maupun kuantitas,”
  

• Strategi bisnis yang kurang jelas
  
• Proses bisnis tidak berfokus pada kebutuhan pelanggan.
  
• Penerapan manajemen risiko dalam penggunaan IT juga menyangkut pengembangan dan pengadaan IT, aktivitas operasional IT, jaringan komunikasi, penggunaan pihak penyedia jasa IT, Disaster Recovery Plan (DRP), pengamanan informasi, audit intern IT, dan electronic banking.
  
• Ketentuan lain yang terkait dengan penempatan data center dan DRC adalah Peraturan Pemerintah (PP) No. 82/2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
  

Bagaimana?? Siap Implementasi??

Salam Sukses

Tag:

Transformasi Digital, Digital Transformation, Multi finance leasing digital transformation, Financial services, ceritahosting digital transformation, Perusahaan pembiayaan.

The post TRANSFORMASI DIGITAL DI PERUSAHAAN PEMBIAYAAN (MULTIFINANCE / FINANCIAL SERVICES ) Why Not?? appeared first on Cerita Hosting ☁️.